Qタクってなんだろう？

皆さまの生活をより便利に、より快適にするサービスの提供を目的に設立された「神奈川県生活支援ネットワーク協同組合」。 その組合に加盟するタクシー会社が始めた救援タクシーを、みなさまに親しまれ愛されるよう『Qタク』と名付けました。 東宝タクシーでは、手助けが必要な方の外出を少しでも快適にお手伝いできるよう、ドライバーが外出先まで付き添う「らくだコース」や、忘れ物を届けたり、急ぎのお買い物を代行したりと困った時にサポートする「つばめコース」のサービスを提供します。

らくだコースの詳細

Qタクサービスの『らくだコース』では、病院への付き添い、お墓参りの同行、お買い物付き添い、お花見やお祭りなどの同行を行っております。その他、ご利用のご要望がございましたらご相談ください。

【会員登録について】 『らくだコース』をご利用の際は、より細かなサービスを提供する為にも、事前にお客様との面談にて詳細を伺い、会員登録を行っています（会員登録料 3,000円）。 まずはお電話、または面談予約フォームにて面談日をご相談ください。ご登録後は、24時間365日お電話1本でお手伝いに伺います。 (Qタクサービス会員：つばめコースもご利用いただけます)

Qタクサービス専用：「らくだコース登録」とお伝えください

らくだコースの料金設定

らくだコースは、会員登録時に会員登録料を頂戴いたします。ご利用の際には、基本料金、迎車料金、お客様が乗車中は通常のタクシー料金が適用され、お買い物など付き添いやお手伝い中には、お手伝い料金が発生いたします。

ご利用例と料金

Qタクサービスの範囲

【ご注意】

• ご自宅への付き添い（乗降介助）は、玄関までとさせていただきます
• 負荷の大きい介助（排泄・食事・おんぶ・入浴等）はできかねます
• 契約時、付き添い要と認定されたお客様の付き添いが不在だった場合はご利用をお断りしております。

運転手の保有資格

乗務員は、次の資格のいずれかを有する優良ドライバーです。

賠償保険について

乗降介助中のリスクを想定し、安心の賠償保険に加入しています。

【こんな場合に！】乗務員が車いすの操作を誤って利用者にケガを負わせてしまった！車いすを破損させてしまった！乗客から一時保管を頼まれ、手荷物が盗難にあった！

福祉車両とその特徴

ウェルキャブ車

鶴見で唯一の車椅子対応型タクシー、それがウェルキャブ車です。通常より大きいドアスペースで最大90℃も開くことが可能です。さらにシートが回転して車外へ出ますから、車椅子からの乗降もしやすいのが特徴です。

ユニバーサルデザインタクシー

広い開口部にスロープ付いているため車椅子のまま乗車が出来ます。その他、スライドドア、乗車用ステップなど、充実した装備を施しながらも、一般のタクシー料金で利用することができます。

車椅子のレンタルもございます。ご予約の際お申し付けください。（1回 500円）

つばめコースの詳細

東宝Qタクサービスの『つばめコース』では、急ぎのお買い物をドライバーが代行する「お買い物代行（会員制）」とお客様に変わってドライバーが忘れ物のお届けする「忘れ物お届け代行（会員登録不要）」 の２種類を運行しております。お客様に変わってドライバーが「困った」に対応するのでお客様の同乗は不要です。 その他、ご利用のご要望がございましたらご相談ください。

【会員登録について】 『お買い物代行』をご利用の際は、より細かなサービスを提供する為にも、事前にお客様との面談にて詳細を伺い、会員登録を行っています（会員登録料 3,000円）。 まずはお電話、または面談予約フォームにて面談日をご相談ください。ご登録後は、24時間365日お電話1本でお手伝いに伺います。 (Qタクサービス会員：らくだコースもご利用いただけます)

Qタクサービス専用：「つばめコース登録」とお伝えください

つばめコースの料金設定

つばめコース・お買い物代行をご利用の際は事前に会員登録が必要です。会員登録時には、会員登録料を頂戴いたします。ご利用の際は、基本料金、お買い物立替金、タクシー料金がかかります。つばめコース・忘れ物代行は、会員登録が不要です。ご利用の際は、基本料金とタクシー料金がかかります。